房屋為許多香港人沉重的生活開支,惟關注點多落於樓價或按揭方面。但即使負擔得起首期和按揭供款,樓宇管理開支作為日後恆常財政負擔,亦「小數怕長計」:近年住宅管理費因工資和樓宇保養等因素,升幅「跑贏」通脹【註1】,而交由物業管理公司管理的房屋,不限於私樓,亦包括部分資助房屋甚至公屋,故此物業管理費用的升幅確是影響很多市民的生活層面。
除管理費問題外,物業管理公司還能影響屋苑維修事宜。近年屋苑圍標爭議屢見不鮮,實在越來越多人關注物業管理的背景,然而目前並無一個清晰圖像,揭示全港物業管理公司的版圖。
研究社年初曾就物管公司與大型發展商關係進行研究,發現全港有逾四分之一物業【註2】,包括住宅、工商廈或商場等,由與本地或內地發展商的關聯物管公司管理,雖未至於壟斷物管市場,但部分發展商在售樓後,仍然維持對旗下發展物業的控制,發展商在城市住屋上的影響力比想像中更大。
➤ 與發展商相關物業管理公司「管理」逾200萬香港市民
研究員根據「持牌物業管理公司管理物業資料庫」資訊【註3】,溯源式搜查各個物管公司的關聯集團,發現逾50間為本地或內地發展商轄下或關聯公司,這些發展商相關物管公司合共管理783,191伙,以2026年2月家庭住戶平均每伙2.6人計算【註4】,意味有至少約204萬人口受上述地產公司「管理」,若再加上港鐵、市建局、房協等有份發展並管理住宅的公共機構,則有約260萬人口,佔香港總人口的逾三分之一:
➤ 住宅物業管理人口最多的相關發展商(不包括房署)
撇除房署及房協租住公屋住戶(毋須繳管理費),「管理」最多人口的發展商/公共機構為:
發展商/公共機構|管理伙數|推斷管理人口|轄下或關聯物管公司(簡稱)
1. 新鴻基|189,183|約49萬|康業服務、啟勝管理、帝譽服務、超卓管理服務等
2. 港鐵|125,015|32.5萬|港鐵
3. 華潤|106,662|約28萬|昇捷管理服務
4. 新世界|103,774|約27萬|新世界物業管理、國際物業管理、富城物業管理
5. 長實|79,639|約21萬|港基物業管理、高衞物業管理
6. 中國海外|70,351|約18萬|中國海外物業服務
7. 恆基|54,227|約14萬|恒益物業管理、偉邦物業管理、尊家管業
8. 其士|44,006|約11.5萬|其士富居物業管理
9. 信和|25,331|約6.5萬|信和物業管理
10. 房協*|17,728|約4.6萬|房協
11. 喜樂|17,519|約4.6萬|怡信物業管理
12. 南豐|16,871|約4.4萬|新卓管理、漢興企業、民亮發展、萬寶物業管理等
13. 華懋|14,979|約3.9萬|合眾物業管理、合安管理、源發管理
14. 碧桂園|14,412|約3.7萬|柏齡物業管理
*港鐵不屬發展商,但會與其他發展商合作發展私樓物業,並主導大部分合營項目的管理工作
*房協亦不屬發展商,而除上述管理單位外,亦管理逾20個的出租屋邨,合共涉逾5萬伙與13萬人口
➤ 本地大型發展商 轄下物管公司大多管理原發展項目
作為近年仍是本地私樓市場最活躍的發展商【註5】,新鴻基轄下物管公司所管理的人口,同樣冠絕其他發展商或機構,而其管理的住宅亦大多數為其本身的發展項目。研究社亦發現,近10年約500個新盤之中,物管公司與原發展商有關者約佔七成,上述過往較活躍的本地大型發展商,如新鴻基、新世界、長實、恆基、信和、南豐、華懋等,所管理住宅亦大多與其原發展項目相關,大多亦擁有多間物管公司。
例如是新鴻基以康業與啟勝為主要物管公司,前者規模最大,名下增設包括帝譽、君御等多間物管公司,後者主要管理新鴻基自身的地標和大型綜合項目,名下亦有超卓等多間物管公司。
廿多年前曾有指一般樓宇由康業管理,較高級的則由啟勝負責,惟後來分工或趨模糊,亦有言這類發展商設多間物管公司,以增加內部競爭提升效率【註6】。恆基亦有如偉邦與恒益等兩大主力,前者較多恒基自己的大型屋苑,後者組合較雜,住宅連同工商都有。另外,亦有小部分物管公司,如富邦物業管理【註7】,是由新世界旗下富城,與恒基旗下偉邦合組,以承接兩集團聯營盤。
➤ 港鐵物業管理住宅 規模堪比最大型私人發展商
港鐵在其「鐵路加物業」模式下,大部分上蓋住宅物業項目亦是由其直接管理,物管規模僅次於新鴻基。在這些上蓋物業發展項目的公契協議中,往往註明港鐵公司為發展項目的「經理人」(manager)。使港鐵由招標、興建到管理,都能一站式包攬上蓋物業發展項目,業主購入單位時,只能被迫接受港鐵管理其屋苑。
港鐵部分合作發展的項目,亦有可能外判予其他發展商轄下的管理公司,以火炭站上蓋住宅項目駿景園為例,便外判屋苑管理予新鴻基轄下的啟勝管理服務有限公司負責。研究社5年前曾統計港鐵轄下物管住宅,當時已涉管理近112,759個住宅單位【註8】,現已上升至至少125,015伙。隨著越來越多鐵路上蓋項目落成,加上北環綫等鐵路發展,凹頭、牛潭尾、新田、古洞等站亦將會有港鐵住宅項目落成,可預視未來管理人口亦將大幅增長。
➤ 中資發展商進駐本地物管市場 或收購本地物管公司